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Grundsätzlich ist der Schritt in Richtung Social Media grundsätzlich richtig, aber es sollte hierbei eine einheitliche Unternehmensstrategie geben. Gerade wenn mehrere Mitarbeiter mit dem Veröffentlichen von Content in den Social Networks betraut sind, muss eine klare Richtlinie her.

So hat Kodak eine Richtlinie für die Mitarbeiter veröffentlicht, die man auch auf andere Unternehmen anwenden kann:

Wir haben einmal die drei wichtigsten zusammengefasst.

• Mehr als 55 Millionen amerikanische Erwachsene, das sind knapp ein Drittel der US-Bevölkerung, sind momentan jeden Monat in sozialen Netzwerken unterwegs.
  
  
• 80 Prozent aller Twitter-Nutzer ist älter als 25 Jahre
  
  
• Demografische Auswertungen auf Facebook haben ergeben, dass der Hauptanteil der Nutzer älter als 35 Jahre ist.

Twittern ist in. Der amerikanische Microblog-Dienst verzeichnet nach wie vor 2stellige Zuwachsraten. Aber im Gegensatz zu Wordpress und anderen Blogsystemen lassen sich auf Twitter keine Tweets vorplanen. Diese mehr als nützliche Funktion vieler Blogsysteme macht vor allem Sinn, wenn man Werbekampagnen begonnen hat und diese auch über die Feiertage oder im Urlaub unterbrechungslos weiterführen will. Gerade für kleine Marketing-Unternehmer ist das eine sehr gute Alternative, da hier nicht immer eine Urlaubsvertretung zur Verfügung steht. Es gibt einige Online-Anwendungen, die das Planen von Tweets zulassen, aber die meisten Twitter User geben nur sehr ungern ihre Account-Daten preis. Wen wundert's, die Nachrichten über gehackte und für Spam missbrauchte Accounts reißen nicht ab. Und leider sind unter den vielen Apps-Anbietern für Twitter - neben denen, die ihren Usern eine wirklich gute und nutzbringende Anwendung anbieten wollen - auch viele "schwarze Schafe", die mit Hilfe solcher Anwendungen Zugangsdaten sammeln oder die Accounts mit ungewollten Werbebotschaften "zu spammen". Eine Lösung für dieses Problem ist eine eigene Anwendung, die diese Aufgaben übernimmt. Hier bietet sich eine Serverlösung an, da ein Webserver, im Gegensatz zu den meisten PCs und Notebooks rund um die Uhr online ist. Wir haben uns daher für eine PHP/SQL-Lösung entschieden, die einfach zu installieren und zu nutzen ist, dabei aber alle Vorteile der Online- und PC-Anwendungen vereint:

Ende April/Anfang Mai passierte etwas, was sich im Internet wie eine gigantische Welle verbreitete. Google nahm Änderungen am Suchalgorithmus vor. Diesmal erwischte es in erster Linie die Long-Tail-Suchanfragen. Es gab enorme Besucherrückgänge auf Seiten, die auf Long-Tail-Suchanfragen optimiert waren. Der Traffic brach teilweise um mehr als 50 Prozent ein. Und wie Matt Cutts bestätigte, handelt es sich um einen gewollten Effekt, der der Qualitätssicherung von Suchanfragen dient. Der Rückgang sei auch nicht temporär, sondern werde sich fortsetzen.

Was sind Long-Tail Produkte?

Long-Tail heißt wörtlich übersetzt "langer Schwanz" und ist vom Aussehen der Verkaufsgrafik von Long-Tail Produkten abgeleitet. Es handelt sich dabei um Produkte für die der Verkaufsaufwand im Offline-Bereich einfach zu groß ist, da die regionale Nachfrage fehlt. Global ist die Nachfrage nach diesen Nischeprodukten in der Summe jedoch enorm. Da es im Internet keine regionalen Einschränkungen gibt, werden diese Produkte ausschließlich im Online-Bereich angeboten. Da hier kaum Kosten entstehen, war die Vermarktung im Internet bislang ausgesprochen lukrativ.

Long-Tail-Suchanfragen sind Anfragen, die aus mehreren Keywords bestehen. Da hier nach etwas ganz speziellem gesucht wird, z.B. nach "weißes iPhone 4", wurden bisher enorme Traffic-Ströme auf Seiten geschickt, die genau dieses Produkt angeboten haben. Dementsprechend hoch war auch die Konversionsrate, denn der Besucher wurde ja direkt auf eine Seite geschickt, die das gesuchte weiße iPhone 4 angeboten hat. Long-Tail-Suchanfragen zielen also auf Anfragen ab, die auf die wirkliche Suchmaschinen-Nutzung abzielen. Sucht jemand in einer Suchmaschine, so gibt er nur sehr selten ein einzelnes Wort ein, sondern beschreibt die gesuchte Sache so genau wie möglich mir mehreren Worten und schränkt die Suche durch Präzisieren des Suchterms ein. Mit Hilfe der Google eigenen Tools kann man diese Suchanfragen ermitteln und somit die eigene Webseite für genau diese Anfrage optimieren.

Doch im Zuge der Qualitätssicherung von Google reicht eine reine Optimierung der Seite nicht mehr aus. Während es bisher "fast" ausreichend war, die Seite ausreichend zu optimieren, um ganz vorn mitzuspielen, wird es in Zukunft etwas aufwändiger, eine Long-Tail-optimierte Webseite ganz vorne im Index zu platzieren. Auch hier spielen jetzt Faktoren wie Content-Aktualisierungsrate, Backlinks, Ladezeit und duplicate Content eine verstärkte Rolle.

Wie es auf den ersten Blick aussieht, hat es verstärkt Online Shops getroffen, die meist über relativ wenige externe Links verfügen. Auch bieten viele Shops die gleichen Produkte an und übernehmen die Produktbeschreibung des Herstellers 1:1. So sind viele Seiten von der Seite 1 auf die Seiten 3, 4 oder 5 gerutscht und das tut dann in puncto Umsatz wirklich weh...

Große Plattformen wie Amazon profitieren dagegen wohl eher von der Änderung.

Das Social Media Network Facebook steigt mit Hilfe der Anwendung Open Graph in die Websuche ein. Damit avanciert Facebook unter Umständen zum Webindex für seine Nutzer und erklärt gleichzeitig dem Suchmaschinen-Riesen Google den Krieg: "Da die Suchergebnisse jetzt offiziell als Facebook-Suchergebnisse auftauchen, hat der Krieg begonnen." Experten teilen die martialische Einschätzung der Websuche etwas nüchterner, denn mit dem Google-Suchindex Caffeine kann die Facebook-Suche längst nicht mithalten: "Die Resultate sind so wild, dass es die Mühe nicht wert ist, Attribute für Rankingfaktoren von Fan- und Community-Seiten zu isolieren."

Die Reihenfolge der Facebook-Suchergebnisse wird dadurch bestimmt, wie viele Nutzer auf den "Gefällt mir" Button geklickt haben. Es hat sich gezeigt, dass "semantische Technologien" wie beispielsweise Tags die Suchergebnisse beeinflussen. Und der "Gefällt mir" Button ist in gewisser Art auch ein "semantisches Werkzeug".

Um letztendlich einen Krieg mit Google zu beginnen, muss Facebook vorher noch einen langen Weg gehen.